ArifLab / ArifLab Flow
Polisi Pembatalan & Bayaran Balik
Polisi versi 27 Oktober 2026 ini terpakai khusus untuk sebut harga baharu yang merujuk versi ini dan diterima selepas tarikh penerbitannya, tanpa menjejaskan hak undang-undang yang terpakai.
Pembatalan Sebelum Kerja Bermula
Jika anda membatalkan projek sebelum kerja konfigurasi atau binaan bermula, jumlah yang telah dibayar akan dipulangkan sepenuhnya ditolak hanya kos pihak ketiga tidak boleh tuntut semula yang telah diluluskan secara bertulis oleh anda terlebih dahulu. Tiada pemotongan deposit secara pukal dikenakan.
Pembatalan Selepas Kerja Bermula
Jika pembatalan dibuat selepas kerja bermula, kami hanya menolak nilai kerja sebenar yang telah disiapkan dan didokumenkan mengikut pecahan nilai fasa dalam sebut harga, ditambah kos pihak ketiga tidak boleh tuntut semula yang telah diluluskan lebih awal. Fasa yang belum siap tidak akan dicaj penuh secara automatik. Baki selebihnya akan dipulangkan tanpa sebarang tolakan berganda.
Kos Pihak Ketiga
Kami hanya menolak kos pihak ketiga yang telah mendapat kelulusan bertulis anda dan tidak boleh dituntut semula daripada penyedia asal. Jika mana-mana bayaran pihak ketiga berjaya diperoleh semula daripada penyedia tersebut, jumlah itu akan dipulangkan semula kepada anda.
Kegagalan Serahan & Hak Undang-Undang
Jika kami gagal menyerahkan fungsi mengikut skop bertulis yang dipersetujui, isu tersebut akan dikendalikan secara berasingan melalui langkah pembetulan yang munasabah serta remedi yang terpakai. Tiada had masa 14 hari atau syarat dalam polisi ini yang menyekat hak undang-undang anda.
Perubahan Skop & Fungsi Tambahan
Kos binaan asas, pelayan, penyelenggaraan tahunan pilihan, dan penambahan fungsi baharu dikira secara berasingan. Sebarang permintaan perubahan skop selepas kerja bermula akan dinilai semula bagi menentukan kos dan jadual baharu secara bertulis sebelum dilaksanakan.
Cara Menghantar Permohonan
Hantarkan permohonan perubahan, pembatalan, atau bayaran balik melalui borang hubungan kami dengan menyertakan nombor rujukan sebut harga anda. Demi keselamatan, jangan masukkan sebarang kata laluan atau maklumat kad bank.
Semua perjanjian yang diterima sebelum penerbitan versi ini—termasuk yang diterima lebih awal pada 27 Oktober 2026—kekal di bawah terma asal dan tidak diubah secara automatik.
Lihat nota bayaran balik terdahulu