Google Business Profile Audit Malaysia: Checklist 2026

Kenapa Google Business Profile penting?

Bila orang cari 'kedai kek berhampiran saya' atau 'klinik gigi KL', Google tunjuk peta + senarai bisnes — itu Local Pack. Kalau bisnes anda takde dalam situ, anda hilang pelanggan yang memang nak beli.

Statistik Google: profile yang lengkap muncul 80% lebih kerap dalam carian, dan hasilkan lebih banyak lawatan website, panggilan, dan permintaan arah. Profile separuh siap = bisnes separuh nampak.

Checklist audit Google Business Profile

Ini 8 perkara yang anda patut semak — kebanyakan boleh buat sendiri dalam 30 minit:

• Verification: profile anda verified? (tak verified = tak nampak dalam peta)
• NAP konsisten: Nama, Alamat, Telefon SAMA dengan website & media sosial
• Kategori betul: kategori utama tepat dengan bisnes anda (bukan 'Lain-lain')
• Jam operasi: waktu buka/tutup betul, termasuk cuti umum
• Foto: sekurang-kurangnya 5 foto berkualiti (luar, dalam, produk)
• Ulasan: minta pelanggan review, dan BALAS semua ulasan (baik & buruk)
• Post: update berkala (promosi, produk baru) — profil aktif naik lebih tinggi
• Website link: pastikan link ke website anda betul & berfungsi

Kesilapan biasa bisnes Malaysia

1) Guna alamat rumah tapi tak nak customer datang — set 'service area' sebaliknya. 2) Nombor telefon berbeza kat website vs profile — Google keliru yang mana betul. 3) Tak pernah balas ulasan — nampak tak endah. 4) Kategori salah — orang yang cari tak jumpa anda.

Setiap kesilapan ini = pelanggan yang Google bagi kepada competitor anda.

Macam mana nak audit sendiri?

Buka Google Maps, cari bisnes anda, bandingkan dengan checklist di atas. Tapi ada cara lebih pantas: audit automatik website + profile dalam 30 saat, dengan senarai isu paling penting dan cara fix — dalam Bahasa Malaysia.

Jangan tunggu pelanggan complain 'saya tak jumpa awak'. Semak sekarang.